Menu
Producenci
Regulamin

Przed rozpoczęciem zakupów prosimy zapoznać się z regulaminem.

Centrala (adres do korespondencji, zwrotów, reklamacji):
Gekon, ul.Drobnera 36
50-257 Wrocław


Dane firmy wymagane ustawą:
Gekon Katarzyna Szaro
Piechowicka 8, 54-049 Wrocław
NIP: 894-249-83-17
NIP-EU: PL8942498317
REGON: 932904183
Nr ewid: 178221
Nr rach: 73114020170000470204536363
SWIFT/BIC: BREXPLPWMUL

Zamówienia oraz zapytania można składać:

  1. poprzez stronę WWW sklepgekon.pl
  2. osobiście w naszych sklepach
  3. pisząc na adres emailowy: sklep@sklepgekon.pl
  4. pod numerem tel. 713742617 / 784779524
  5. listownie, kierując korespondencję na adres centrali

 

Złożenie Zamówienia przez Klienta łączy się z jego obowiązkiem zapłaty. Zamówiony towar wysyłamy w następnym dniu roboczym jeżeli jest dostępny w magazynie centralnym ('wysyłka 24h') od potwierdzenia zamówienia. Produkty niedostępne są zwykle wysyłane w ciągu 2-7 dni roboczych. W niektórych przypadkach czas wysyłki może się wydłużyć - wówczas klient jest o tym informowany podobnie jak w przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia. Kwestie dokładnego czasu wysyłki można uzgadniać indywidualnie. Przez potwierdzenie zamówienia należy rozumieć zmianę jego statusu w systemie z 'Zamówienie przyjęte' na 'W trakcie realizacji'. W przypadku zamówień składanych w inny sposób niż poprzez stronę WWW klient jest informowany o przyjęciu zam. do realizacji w sposób wybrany przez nas. W grudniu i maju czas realizacji zam. może ulec wydłużeniu ze względu na znaczną liczbę zamówień. 

Umowa Sprzedaży zostaje zawarta dla Zamówień złożonych zawsze z obowiązkiem zapłaty za pośrednictwem strony Sklepu w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail zawierającej informację o zmianie statusu zamówienia na Zrealizowano.

Realizujemy zamówienia na terenie Polski wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Przesyłki zagraniczne do krajów należących do UE są realizowane drogą pocztową po uprzednim opłaceniu zamówienia.

DPD logo

Wszystkie ceny podane na stronie sklepgekon.pl są cenami brutto.

Płatność za zamówiony towar odbywa się na zasadzie pobrania w chwili dostarczenia sprzętu do nabywcy lub jako przedpłata na rachunek bankowy za pośrednictwem systemu platnosci.pl lub w formie przelewu bankowego. Nabywca reguluje płatność w wysokości ceny towaru powiększonej o koszt wysyłki + ewentualna opłata za pobranie 5zł.

W przypadku płatności z góry, dostępne są usługi "Przelew natychmiastowy" oraz BLIK. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

Płatności Shoper

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Możliwy jest też odbiór zamówionego towaru w sklepie po zmianie statusu zamówienia na 'Towar gotowy do odbioru'. Od tego momentu Kupujący ma 3 dni robocze na odbiór zamówienia lub na powiadomienie handlowca o późniejszym terminie odbioru (maksymalnie tydzień). Po tym czasie niezrealizowane zamówienia zostaną anulowane.

W ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki Klient ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży pod warunkiem, że zamówione produkty nie wykazywały śladów używania a oryginalne opakowania nie były naruszone (w szczególności dotyczy opakowań zgrzewanych i folii na pudełkach z grami). Klientowi zostanie zwrócona wartość zwróconego towaru na rachunek bankowy. Przed odesłaniem towaru należy poinformować o tym fakcie Sprzedawcę. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu oraz oświadczenie o chęci odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Na produkty używane powyższe prawo zwrotu nie przysługuje.

Firma Gekon nie przyjmuje żadnych przesyłek (w szczególności zwrotów i reklamacji) za pobraniem bez uprzedniego uzgodnienia z nadawcą przesyłki!!!

Może się zdarzyć, iż danego produktu nie ma w danej chwili w żadnym z magazynów dystrybutorów z którymi współpracujemy. W takim przypadku nasz pracownik skontaktuje się z Państwem najszybciej jak to możliwe w celu poinformowania o zaistniałej sytuacji. Klient ma prawo do anulowania zamówienia badź jego zmiany. W razie platności z góry za towar, wpłacona kwota jest zwracana na wskazany rachunek bankowy.

Zamówienia przedpremierowe - tzw. Preordery będą realizowane po ukazaniu się danego tytułu na rynku, przy czym podana w opisie data premiery ma charakter orientacyjny i nie jest ostateczna.

Do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzenia przesyłki powstałego podczas transportu z winy przewoźnika może być niezbedne spisanie protokołu reklamacyjnego (szkody) w momencie odbioru towaru w obecności dostawcy.

W przypadku uszkodzenia produktu w czasie obowiązywania gwarancji (z wyłączeniem produktów objętych gwarancją producenta), albo w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient ma obowiązek poinformowania na piśmie Sprzedawcy w ciągu 30 dni licząc od momentu stwierdzenia usterki / niezgodności towaru z umową. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji licząc od dnia otrzymania zgłoszenia i reklamowanego sprzętu wraz z opisem usterki. Klient dostarcza reklamowany towar do Sprzedawcy na swój koszt. Towar najlepiej aby był kompletny, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane niewłaściwym zabezpieczeniem towaru w czasie transportu od Klienta do Sprzedawcy. W przypadku uznania zasadności reklamacji, reklamowany sprzęt jest naprawiany bądź wymieniany na wolny od wad i dostarczany do Klienta na koszt Sprzedawcy. W przypadku uznania reklamacji za bezzasadną pobierana jest opłata za diagmozę w wysokości 30zł a sprzęt jest odsyłany na koszt Kupującego jako przesyłka pobraniowa.

Firma Gekon zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, np. zamówień bez możliwości ich potwierdzenia, z podanym błędnym adresem. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może wymagać od kupującego płatności z góry za zamówienie.

Zawartość serwisu sklepgekon.pl nie stanowi oferty handlowej w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie odebrania zamówionego towaru przez Kupującego. Włożenie produktu do koszyka i wysłanie zamówienia do sklepu NIE stanowi zawarcia umowy kupna-sprzedaży a jedynie zaproszenie do rokowań (zgodnie z art.71 k.c.).

Zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od ich rzeczywistego wyglądu. W razie jakichkolwiek wątpliwości/zapytań co do wyglądu/parametrów oferowanych produktów prosimy o kontakt ze Sprzedawcą, który postara się rozwiać wszelkie wątpliwości.

Ponieważ jesteśmy tylko ludźmi, zastrzegamy sobie prawo do pomyłek i błędów w opisach produktów i ich cenach, aczkolwiek dokładamy starań aby przedstawiane na naszej stronie internetowej informacje odzwierciedlały stan faktyczny.

Dane osobowe klientów, podawane podczas rejestracji bądź wypełniania formularza zamówienia przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997 roku i nie będą sprzedawane osobom trzecim ani innym firmom/instytucjom do tego nieupoważnionym. Będą wykorzystywane w zakresie niezbędnym do realizacji składanych zamówien a także w celach marketingowych przez firmę Gekon i do ewentualnego otrzymywania zaproszeń od firm zewnętrznych (np.Opineo) do wystawiania opinii o zakupionych produktach. Klient podając swoje dane osobowe, jednocześnie wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedawcę. Ma także prawo do ich wglądu, modyfikacji (aktualizacji) bądź usunięcia.

Wszystkie logotypy, znaki towarowe producentów i niektóre elementy graficzne i tekstowe wykorzystane zostały przez firmę Gekon jedynie w celach informacyjnych.

Złożenie zamówienia bądź rejestracja użytkownika na stronie internetowej sklepgekon.pl oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy.

We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Powyższy regulamin w żaden sposób nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień przysługujących Kupującemu na mocy prawa RP.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl